to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Merhaba, ben yaklaşık bir hafta önce hesap açtım ve kartım da geldi. Eşleştirdim. Hesabımda 13 bin küsur para var ama giriş yapamıyorum. 'Kullanıcı aktif değil' uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'inceleme altında' diyor. Ya arkadaş, siz neyi inceliyorsunuz? Sizi CİMER'e ve MASAK'a şikayet edeceğim. Bu ne sorumsuzluk! Bir an önce hesabımı açın ve paramı iade edin. Bu kadar sorumsuzluk olmaz.
Gelişme
Merhaba ben Erkan Kando İninal hesabıma giremiyorum 10 gündür aramama rağmen düzeltilmedi sürekli yasal haklarınızı kullanabilirsiniz diyorlar güvenlik birimi beni aradı gereken bilgileri verdim fakat bir gelişme olmadı ne paramı çekebildim ne de hesabımı kullanabildim bende onların dediğini yaptım yasal haklarımı kullandım gereken yerlere şikayete bulundum savcılığa dilekçe verdim MASAK a da şikayet de bulundum böyle bir rezillik görmedim ya
Değerli Kullanıcımız, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en kısa süre içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. ininal Destek Ekibi.
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. ininal Destek Ekibi.
Merhaba ben İninal kullanıcısıyım 4 gündür hesabımda kullanıcı aktif değil uyarısı veriyor bu ne rezillik tir hesabım düzelmedi hala yardımcı olan yok bu nasıl banka bu nasıl uygulama ya paramı çekemiyorum en sonunda gidip CİMER'e MASAK a şikayet edeceğim
