Hesap Erişimi Ve Kullanılamayan Bakiye Sorunu

Her ay kullandığım ve yüklediğim 200 TL kullanılmıyor, herhangi bir şekilde hesabıma giremiyorum, ne şifrem değişiyor ne de eskisini kullanabiliyorum ve hesabımdaki para hâlâ içinde duruyor. Fazla olmasa bile eğer yasadan dolayı kapatılıyorsa paramı geri istiyorum.























