to read complaints and reviews, or file yours.İnfostar’da Açılmamış Şarj Aleti İade Talebinin İlerlemediği
İnfostar’ın kendi internet sitesinden 28.10.2026 tarihinde #ınf8407904 numaralı siparişle bir şarj aleti satın aldım. Ürünün paketi hiç açılmadı ve sadece cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Teslimden önce de ürünü iade etmek istediğimi özellikle belirttim, buna rağmen teslimden sonra yaklaşık 15 gün içinde iade talebimi oluşturmama rağmen süreç bir türlü ilerlemiyor.
Site üzerinden iade kodu oluşturulmuyor, talebim “değerlendiriliyor” durumunda kalıyor ve bu nedenle ürünü geri gönderemiyorum. Defalarca mesaj yazmama ve teslimden önce de iade talebimi iletmeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, 15 gündür süreç görmezden geliniyor ve iade talebim sonuçsuz bırakıldı.
Kullanılmamış ve paketi açılmamış ürünüm için cayma hakkım kapsamında iade sürecimin ivedilikle tamamlanmasını ve ürün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
