İnformal Yayınları Para İadesi Problemi

kitapmatik.com.tr sayfasından 28 eylülde kitap siparişi verdim. Siparişin kargoya verilmesi çok uzadı, o zaman aktif olan WhatsApp hattından sordum, bir haftaya kargoya verileceği söylendi, verilmedi. Ben de siparişi iptal etmelerini, kitapları başka bir siteden alacağımı hem mail hem WhatsApp yoluy...

Siparişi havale ile ödeme yaptım 1 hafta boyunca ödeme bekleniyor yazdı. Numaraları zaten açık değil. Destek kısmına yazıyorum geri dönüş yok, en son Instagram'dan ulaştım kendilerine. Ödeme kabul edilince bu sefer de 4-5 gün hazırlanmasını bekledim. Yeniden bastılar galiba kitapları. Sonradan kargo...

BKM kitap üzerinden aldığım ürünü iptal etmek istedim. Fakat ürün siparişlerim kısmında görünmüyordu. Mail atınca bana uygulama üzerinden mesaj göndermem gerektiğini söylediler. Mesaj gönderdiğimde ürünü kargoya verdiklerini söylediler (bu ertesi günü buldu). Ürünü teslim aldım. Tekrar iade etmek iç...

Ben kitap sepeti.com'dan kitap sipariş etmiştim. Ortalama 500 liralık yaklaşık on ile 15 gün arasında bekletildim. Kitaplarım gelmedi, mağdur edildim. Üstüne kargom geldiğinde başka birinin kitap siparişi olduğu ortaya çıktı, yanlış paketlemişler, başka kitaplar göndermişler. Ben de kendilerine ulaş...

11.02.2025 te kitap siparişi verdim. 16 gün geçti gelmedi. Aradım ve Kargoda kaybolmuş. 1 hafta sonra kitaplar geldi ama ihtiyacım kalmamıştı ve iade etmek istedim. İade için PTT kargoya yönlendirdiler ve kargo iade parasını benim vermem gerektiğini söylediler. Hata kargo firması ve kendilerinde ike...