Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İletişimsizlik Ve İzinsiz Ücret Kesintisi Mağduriyeti

Şeref
15 Ağustos 2025 11:474.811
Şeref'in Teşekkür Mesajı
İletişimin önemli olduğu günümüz dünyasında her şeyden daha önemlisi bunun hiç sorun haline gelmemesidir. Geç de olsa iletişim kurulduğu için teşekkür ederim

İnfo Yatırım müşteri hizmetlerine birkaç aydır e-posta ve internet sayfasındaki iletişim formu üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve taleplerim dikkate alınmadı. Bu süreçte işlem gecikmeleri yaşadım ve ayrıca veri dağıtımlarıyla ilgili hesabımdan para kesintisi yapıldı. Bu verileri artık istemediğimi kendilerine iletmeme rağmen yine de herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi.

Müşteri numaram: 27047. Genel müşteri hizmetleriyle yaşadığım bu ilgisizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İnfo Yatırım’dan acilen tarafıma geri dönüş yapılmasını ve veri dağıtımı ücret kesintilerinin durdurulmasını talep ediyorum.

Şeref
Şeref
15 Ağustos 2025 12:33

İletişimin önemli olduğu günümüz dünyasında her şeyden daha önemlisi bunun hiç sorun haline gelmemesidir. Geç de olsa iletişim kurulduğu için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bilgilendirme Yapılmadan Hesabımdan Ücret Kesildi

Adem
12 Ağustos 2025 11:195.066

12.08.2025 tarihinde info Yatırım hesabımdan, virman işlemi sırasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1270 TL tutarında ...

1

İnfo Yatırım Menkul Değerler Hesabımın Kapatılmaması Ve Müşteri Hizmetleri İle İletişim Sorunu

Derviş
21 Ağustos 2023 14:076.617

İnfo yatırımda bulunan hesabımı kapatmak için müşteri temsilcine (s** c** ş.) bağlandım, bana mailime attığı hesap kapat...

1 Destek
1

İnfo Yatırım Menkul Değerler Hesap Kapatma Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Beklenmedik Ücretler

Abdulsamet
4 Mart 2024 22:3512.005

İnfo yatırım ile çalışmaktaydım ve ekran hizmetleri satın aldım. Daha sonra Borsa İstanbul da işlem yapmayı bıraktım. 28...

İnfo Yatırım Menkul Değerler Sürekli İzinsiz Para Kesiyor

Armağan
28 Eylül 2023 13:549.371

İnfo yatırım iznim ve onayım olmadan tarafımdan veri paketi ücreti tahsil etmiştir. Belirli bir miktarda komisyon ödediğ...

İnfo Yatırım Menkul Değerler İstenmeyen Hizmet İçin Haksız Ücretlendirme

Erkan
26 Nisan 2024 09:599.687

İnfo Yatırım kullanmadığım özellik için para kesiyor. Bir video uygulaması için 2 hafta uygulamayı açtırmak için para ya...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular