to read complaints and reviews, or file yours. 
2 ay önce aldığım kulaklık bozuldu. Kulaklığın bir tarafından ses gelmiyordu. Servis olarak anlaştıkları firma, kendilerine göndermemi istedi. Gönderdim ve birkaç hafta sonra ürün geri geldi. Kargo parasını da bana ödettiler ancak açıp baktığımda, ürünün tamir edilmediğini gördüm. Arayıp 'neden ürün hala arızalı? ' diye sorduğumda, 'servisimiz kulaklıklara bakmıyoruz.' diyerek yüzüme kapattılar.
İnfinix ile ilgili ürünlerinde oluşan arizaya dair destek verecek servisleri bile yok. Servis diye internette bulduğum telefon no'sundan biz ilgilenmiyoruz diye cevap verdiler. Üstelik telefon vb. Ürünlerini mağazalarda gördüm. Teknik destek ve servis yok bilesiniz.
Ürünü yaklaşık bir sene önce aldım ve iki ay önce bozuldu. Servise gönderdik ve yenisini gönderdiler. Gönderdikleri ürün de daha farklı sorunlar ortaya çıktı. Kulaklığın birinden ses geliyordu. Kendi kendine bağlantıyı kesiyordu. Şarjı hızlı bitiyordu. Bunun üzerine tekrar servise gönderdik. İade ta...
Piranha marka oyuncu kulaklığı satın aldım ve 2 yıl garantili olduğu belirtildi. İkinci gün sağ kulaklık bozuldu ve servise yolladım. Garantili olduğunu söylememe rağmen servisten 50 TL ücret talep edildi. Dün kulaklığın tamir edildiği bilgisi verildi. Bugün kargo elime ulaştığında ise 80 TL kargo ü...
9 Aralık'ta aldığım kulaklık bozuldu, sağ taraftan ses gelmiyor. Daha 1 ay olmadı, kullanalı bozuldu. Yetkili servisi ben arayacağım ki aradım, 48 saat içinde dönüş yapacaklarmış. Ürünle ilgilenip ilgilenmeyeceklerini, yoksa markayla irtibata geçecekmişim. İlgilenirse onlara göndereceğim ve 20 gün k...
Ocak ayında almış olduğum Aker kulaklık 2 ay geçmeden arızalandı ve servise gönderdim. Servise gönderdiğim ürün ise ilk 6 ay içinde olması nedeni ile tamir istemediğimi belirtmeme ve iade talebim olmasına rağmen tarafıma tamir edilerek gönderilmiştir. Ürünün iadesini talep etmeme rağmen talebim di...
Yurtiçi Kargo ile servise gönderdiğimiz kulaklık kırılmış bir şekilde bize geri döndü. Kutusu ezilmişti ve içinde kulaklığı koruması için iki parça kağıt konulmuş. Gönderdiğimizden daha hasarlı ve kullanılmaz halde. Kırık geleceğini bilseydik göndermezdik.
Yorumlar