to read complaints and reviews, or file yours. 
İnfinix Hot 20i cihazım durup dururken kapanmaya, vız vız ses çıkarmaya başladı ve şu an İnfinix logosunda takılı kalıyor. Cihazın garantisi hala devam ediyor, e-garanti belgelerim de elimde mevcut olmasına rağmen telefonu kullanamaz hale geldik.
Çarşamba gününden beri defalarca mail atmama ve “48 saatte döneriz” ifadenize güvenip beklememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne arayan var ne soran, maillere dahi cevap verilmiyor ve koskoca markada muhatap bulamıyorum.
Cihazın donanımsal bir sorun yaşadığı ve ürünün ayıplı olduğu ortada. Bu aşamadan sonra geçici ya da eksik bir tamir işlemiyle uğraşmak istemiyorum. Garanti kapsamındaki haklarım doğrultusunda, cihazımın bire bir, sıfır kapalı kutu yeni bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Eğer bu şikayetim üzerinden de bir çözüm üretilmezse, elimdeki tüm kayıtlar ve yazışmalarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak hakkımı arayacağımı belirtmek isterim. İnfinix tercih ettiğim için şu an ciddi anlamda pişmanım ve markadan bir an önce somut bir çözüm bekliyorum.
Infinix Hot 40 Pro model telefonu yaklaşık üç ay önce Sivas Vatan Bilgisayar’dan aldım. Cihazı aldığım günden beri şarj problemi yaşıyorum; telefonun şarjı çok hızlı bitiyor ve pil performansı son derece düşük. Örneğin, telefon yarım saat boyunca kullanılmadan durduğu halde yüzde 15 şarj kaybı oluyo...
5-6 ay önce Vodafone bayisinden faturalı hattımın üstüne aldığım İnfinix Hot 20 cihazını kullanmaya başladığımda ekranda donma ve kasma meydana geldi. Garantiye gönderdim, şikayetleri dile getirdik. Aynı şekilde cihaz tekrar bize yollandı ve daha da zorlayarak artık kullanılamaz hale gelen 2 yıl gar...
2 Haziran’da Trendyol üzerinden satın aldığım Infinix Hot 30 model telefonu, 5 Haziran’dan itibaren kullanmaya başladım. Ancak telefonu aldığım ilk günden beri ciddi performans sorunları yaşıyorum. Hangi uygulamayı açarsam açayım sürekli kasma, donma ve uygulamadan atma sorunlarıyla karşılaşıyorum. ...
Merhaba, yaklaşık 1 aylık Infinix Hot 20i cihazımın ekranı kırıldı. Hiçbir şekilde herhangi bir serviste ekran bulamıyorum. Garanti numaraları cevap dahi vermiyorlar. Garantim devam ettiği için herhangi bir yerde yaptırmak istemiyorum ancak Infinix yetkili servisleri ilgilenmiyorlar.
24/12/2023 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden İnfinix Hot30i model telefonu satın aldım. Başlangıçta memnun olmama rağmen, yaklaşık 6-7 aydır kamera çalışmıyor, cihazda ciddi kasma ve donmalar yaşanıyor. Özellikle son 1 haftadır ekran donuyor, yan tuşla ekranı kapatıp açınca geçici olarak...
Yorumlar