to read complaints and reviews, or file yours.Infinity By Yelken Hayal Kırıklığı Oldu!
6-11 Temmuz 2026 tarihleri arasında Kuşadası’nda Infinity By Yelken Resort’ta konakladık ve özellikle şezlong konusunda çok ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Otel tamamen dolu olmasına rağmen havuz kenarında bulunan şezlong sayısı, otelde konaklayan misafir sayısının çok küçük bir kısmını bile karşılamıyor. Havuz başında yer bulmak neredeyse imkansızdı.
Sabah erken saatlerde havuz kenarına havlumuzu bırakıp yer ayırmamıza rağmen, otel görevlileri havluları topluyor. Bu durumla daha önce hiçbir otelde karşılaşmadık ve açıkçası bunu büyük bir saygısızlık olarak görüyorum. Müşteri memnuniyeti kesinlikle gözetilmiyor, bu açıdan tam anlamıyla bir fiyasko yaşadık.
Ayrıca deniz kısmında da benzer bir özen eksikliği vardı. Deniz temiz değildi, sahil girişi ve çevresi düzgün şekilde temizlenmemişti, bu da denize girmeyi keyifli olmaktan tamamen çıkardı.
Bu yaşadıklarımızın sadece bize değil, başka misafirlere de yaşatılmaması için otel yönetiminin hem şezlong kapasitesi hem de havlu uygulaması konusunda düzenleme yapmasını ve deniz-sahil temizliğine daha fazla önem vermesini talep ediyorum.
