İnegöl Seyahatinde Muavinin Kaba Üslubu Yolcu Huzurunu Bozuyor

02.09.2026 tarihinde saat 17:30’da İstanbul Ataşehir’den Bursa İnegöl’e yaptığım İnegöl Seyahat yolculuğunda muavinin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Yolculuk boyunca muavin sürekli azarlar gibi ve ters bir üslupla konuştu. Bu durum yol boyu huzurumu bozdu ve kendimi saygı görmüyormuş gibi hissettim.

Aynı firmayla bu üçüncü yolculuğum ve her seferinde benzer sorunlar yaşadım. Yolcuya karşı bu kadar kaba ve kırıcı bir yaklaşımın artık alışkanlık haline geldiğini düşünüyorum. Müşteri olarak en azından saygılı ve normal bir iletişim beklerken her defasında hayal kırıklığına uğruyorum.

Bu nedenle bir daha bu firmayla yolculuk yapmayı düşünmüyorum. İlgili muavin hakkında gerekli uyarıların ve yaptırımların uygulanmasını, personelin özellikle yolcu iletişimi konusunda eğitilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.