Yanlış Renk, Eksik Ve Hasarlı Mobilya İçin Tam Değişim Talebi

Kayseri İnegöl Plus’tan aldığımız koltuk takımı ve sandalyeler Temmuz sonu teslim edildi. Teslimattan bu zamana kadar ürünler hem eksik hem de yanlış renklerde gönderildi, ayrıca gelen koltuklarda ve koltuk ayaklarında zedelenmeler bulunuyor. Berjerlerin rengi farklı, koltukların rengi ayrı, sandalyelerin rengi bambaşka geldi, takım bütünlüğü tamamen bozuldu.

Bu süreçte yaşanan hatalar nedeniyle mağaza tarafından defalarca usta yönlendirildi ve şu ana kadar tam 6 kez usta gelmesine rağmen sorunlar hâlâ düzeltilmedi. Eksik ürünler tamamlanmadı, yanlış ve hasarlı ürünler de doğru ve sorunsuz olanlarla değiştirilmedi.

Ben artık bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Tüm hatalı, yanlış renk ve hasarlı ürünlerin tamamının yenisiyle değiştirilmesini ve eksik gelen ürünlerin de doğru şekilde, takım ile uyumlu olacak biçimde tedarik edilmesini talep ediyorum.