to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Haziran 2025 tarihinde Kayseri İnegöl Plus Mobilya ile yatak odası takımı, koltuk takımı, yemek masası ve sandalyeleri için anlaşma yaptık. Ürünlerin 20 Temmuz’da teslim edileceği belirtildi, çünkü 3 Ağustos’ta düğünümüz vardı. Ancak ürünler 31 Temmuz’da teslim edildi ve teslimat sonrasında birçok problemle karşılaştık.
İstediğimiz özel isteklerden hiçbiri yerine getirilmemişti. Yatak odası takımında baza kısmı eksikti, yemek masasının iç kısmında çatlak vardı, koltuk ayakları hasarlıydı, sandalye ayakları soyulmuştu ve kıyafet dolabında çatlaklar ile deformeler bulunuyordu. Tüm bu sorunları hemen firmaya bildirdik. WhatsApp ve telefon yoluyla defalarca iletişime geçtik. 4 Ağustos’ta yeni ürünlerin geleceği söylendi, “Malımızın arkasındayız, bu asla kabul edilemez” denilerek özür dilendi. Ancak sonrasında sürekli “yolda, araba çıktı” gibi açıklamalar yapıldı. 7 Ağustos Perşembe günü kesin olarak teslim edileceği söylendi fakat o tarihte de ürünler gelmedi.
Toplamda 55.000 TL’yi nakit olarak ödedik, kalan tutarın ise ürünler teslim edilince karttan çekileceği belirtildi. Şu an ekstra bir ödeme yapmıyoruz. Ürünler garanti kapsamında. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve tüm eksik/hasarlı ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
23 Nisan 2025 tarihinde İnegöl Plus markasından Sivas Suşehri’ne teslim edilmek üzere Lotus koltuk takımı, Soft yemek odası takımı ve Bohem yatak odası takımından oluşan bir çeyiz paketi satın aldım. 50.000 TL’sini nakit, kalan 100.000 TL’sini ise kredi kartına taksitli olarak ödedim. Teslimatın 1 T...
İnegöl Plus Kayseri mağazasından 3 farklı takım (koltuk takımı ve yemek odası dahil) ürün aldık. Ürünlerimiz ilk başta eksik olarak teslim edildi. Sonrasında gönderilen parçalar ise bu kez kırık çıktı. Ardından yemek odası için sandalyeler yanlış gönderildi. Yanlış gelen sandalyeleri değiştirmek ist...
Aralık 2024’te İnegöl Plus’tan koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı satın aldım ve yaklaşık 180.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Teslimat için Mart 2025 tarihini belirttim. Ancak bugün Ağustos 2025 olmasına rağmen, 8 ayda ürünlerim hâlâ eksiksiz ve kusursuz şekilde teslim edilmed...
08.02.2025 tarihinde İnegöl Plus Kayseri'den düğün paketi satın aldık. Teslim tarihi 15.04.2025 olacak şekilde anlaştık. Teslimat tarihi yaklaşırken mağazayı arayıp siparişin durumunu sordum. Gün içerisinde bilgi vereceğiz dediler fakat dönüş olmadı. Bu durum sürekli bu şekilde sürdü. Nisan ayının i...
15 Mayıs 2024 tarihinde Kayseri İnegöl Plus mağazasından koltuk takımı satın aldım. Toplamda 125.000 TL ödeme yaptım; 5.000 TL’sini peşin, kalanını ise kredi kartı ile taksitli olarak ödedim. Ürünün Demokrasi Mahallesi, Güven Kümevler C1/20 Kat:3 No:16 Melikgazi/Kayseri adresine teslim edilmesini is...
Yorumlar