to read complaints and reviews, or file yours.Loren Koltuk Takımında Montaj Hatası Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
11 Ağustos 10:02135
İnegöl Plus Kayseri bayisinden 17.07.2026 tarihinde Loren koltuk takımı aldık. Ürün İnegöl’de üretilip bize bu şekilde gönderildi. Koltuk takımında daha ilk günden itibaren montaj yerlerinde boşluklar bulunuyor, oturunca da resmen açılıyor ve adeta dağılacak gibi oluyor.
Yaşadığımız bu sorunla ilgili firmaya defalarca ilettiğimizde ilgileneceklerini söylediler fakat aylar geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ürünün kalitesinden hem de firmanın ilgisizliğinden dolayı ciddi şekilde mağdur olduk.
Loren koltuk takımındaki montaj hatalarının giderilmesini, gerekiyorsa ürünün tamir veya değişiminin yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Aldığınız ürüne ayıplı mal kapsamında değerlendirme yapılabilir. Özellikle teslim sonrası kısa sürede oluşan sorunlar tüketici lehine yorumlanır. Yaşadığınız şehirde Tüketici Hakem Heyeti’ne fatura ve garanti belgesi ile başvurabilirsiniz