to read complaints and reviews, or file yours.İnegöl Plus Mobilya Sandalyelerin Ayaklarının Değiştirilmesini Talep Ediyorum
Şubat 2025’te Kayseri İnegölplus mağazasından aldığım Lizbon salon mobilya takımı içerisindeki 6 sandalyenin tamamında, kısa süre içinde ayaklarda boya atığı ve paslanma oluştu. Ürünler daha yeni olmasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşanması bizi fazlasıyla mağdur etti. Ayrıca, paslı sandalye ayaklarının ailemiz için alerjik ve sağlık açısından risk oluşturduğunu da özellikle belirtmek isterim.
Sorunu fark ettiğimden beri mağazaya bizzat giderek, WhatsApp üzerinden yazarak ve telefonla arayarak defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sürekli oyalanarak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı. Özellikle N*** isimli personel, ismimi duyduğunda iletişime geçmekten kaçındı. Şu anda telefonlarıma cevap verilmiyor, mesajlarıma da dönüş yapılmıyor. Üstelik ürün garantisi devam ettiği halde hiçbir işlem başlatılmadı ve gerekçe de sunulmadı.
Fatura numaram: zta2024000000111
Mağaza adresi: Mimarsinan Demokrasi Mah. Kadir Has Bulvarı, Melikgazi/Kayseri (Zamanlı Ticaret - İnegölplus)
Sandalyelerin ayaklarının değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, sandalyelerin bugünkü değeri hesaplanarak ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyor ve bu şikayetimin gerekirse farklı mercilere de iletileceğini belirtmek istiyorum.
