İnegöl Mobilya | Balıkesir Tüm Verilen Sözler Sözlü Kaldı

İnegöl mobilya Balıkesir Çarşı şubesinden geçen sene aldığım 6 sandalyeli yemek masası takımım 1 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Teslimden yaklaşık 2 ay sonra 6 sandalyeden 4’ünün ayakları yanlardan açılmaya, adeta her an kırılacak hale gelmeye başladı. Defalarca mağazaya gidip aramamıza rağmen sadece “ekip göndereceğiz” denildi, aylarca hiçbir işlem yapılmadı. Sert bir tepki gösterince bu kez de yaz sezonunun yoğun olduğu, sezon bitince ilgilenecekleri söylendi.

Eylül ayının ilk haftalarında 4 sandalyeyi değişim için evimden aldılar ve en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Aradan 2 ay geçti, hâlâ sandalyelerim gelmedi. Geçen hafta aradığımda en geç cumartesi kesin elinizde olur dendi, yine gelmedi. Şimdi de pazartesi geleceği söyleniyor ancak sürekli ertelendikleri için buna da inanmıyorum. Bu süreçte tüm verilen sözler sözlü kaldı, hiçbir kayıt veya resmi takip bilgisi tarafıma iletilmedi.

Şu an elimde sadece 2 sağlam sandalye var, bu da kalabalık bir aile ve misafir ağırlama açısından hiçbir işime yaramıyor, yemek masasını neredeyse hiç kullanamıyorum. Ürünlerimi parasını peşin ödeyerek aldım, karşılığında ise aylarca oyalama ve sürekli ertelenen vaatlerle karşılaştım.

Ürünlerimin, özellikle değişim için alınan 4 sandalyemin daha fazla oyalama olmadan, acilen tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikme konusunda tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle firma ile bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.