to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden indirimhanem adlı satıcıdan 10.02.2026 tarihinde perde askılı gece lambası satın aldım. Ürünü toplamda 15 defa bile kullanamadan arızalandı ve çalışmamaya başladı. Satıcıya yazdığımda ürünün 2 yıl garantili olduğunu belirttiler.
Arızayı bildirdikten sonra ürünü kendilerine göndermemi istediler ve kargo gönderim kodu paylaştılar. Ancak buna rağmen kargo ücretini benim ödemem gerektiğini, ödemezsem ürünün bana geri döneceğini söylediler. Ben de 14.03.2026 tarihinde ürünü Sürat Kargo ile gönderdim ve 90 TL kargo ücreti ödedim. Ürünün sipariş numarası 10215565100’dür.
Kargo teslim edildikten 3–4 gün sonra benden ad soyad yazmamı, ürünün ulaşıp ulaşmadığına o şekilde bakacaklarını söylediler. Ancak şu anda Trendyol üzerinden satıcının soru sor bölümüne hiçbir şekilde yazamıyorum, büyük ihtimalle engellendim. Bu nedenle ürünümün durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum, tamirat mı yapılacak, değişim mi olacak, ürün bana geri mi gönderilecek hiçbir bilgim yok ve ürün de henüz tarafıma ulaşmadı.
Garantili bir ürün için kargo göndermemi isteyen satıcının kargo ücretini de benden talep etmesi ve sonrasında iletişimi tamamen kesmesi nedeniyle mağdur oldum. Arızalı ürünün iadesini ve ödediğim 90 TL kargo ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
18.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Essey Aydınlatma” satıcısından 1 metrelik spot aydınlatma ışığı siparişi verdim. Ürün 21.02.2026 tarihinde teslim edildi ancak paketi açtığımda spot lambalardan birinin çalışmadığını gördüm. Ürün daha ilk günden arızalı çıktığı için mağduriyet yaşadım. Ürünü...
Trendyol üzerinden *** isimli satıcıdan projektör satın aldım. Sipariş No: 10562692760 Fatura No: ars2025000008036 Toplam Tutar: 1.589 TL (kredi kartı ile ödeme) Ürün 6 Ekim 2025 saat 14:26’da tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığımda kumandasının çalışmadığını fark ettim; kırık, çatla...
Trendyol üzerinden Anadoluhasat adlı satıcıdan 2 adet tuz lambası sipariş ettim. Sipariş numaram #10707264500. Sistemde ürünün 19.11.2025 tarihinde kargoya verildiği, kargo firması olarak da Aras Kargo’nun göründüğü ve tahmini teslim tarihinin 24.11.2025 olduğu belirtiliyordu. Ancak üzerinden iki ha...
Kastamonu Kuzeykent Mahallesi’nde oturuyorum. Trendyol üzerinden yaklaşık 348 TL ödeyerek bir masa lambası sipariş ettim, ürün satıcı tarafından Sürat Kargo’ya verildi. 28 Şubat’ta kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi geldi. O gün evde olmamıza rağmen “evde olmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde m...
12 Kasım’da Trendyol üzerinden Stil Perde mağazasından 1966 TL tutarında stor perde siparişi verdim (Sipariş No: 10686692876). Siparişten sonra sisteme kargo bilgisi girildi, ancak kendi araştırmam sonucu kargo numarasının daha sonra silindiğini fark ettim. Ürün hiçbir şekilde kargoya verilmediği iç...
Yorumlar