to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Essey Aydınlatma” satıcısından 1 metrelik spot aydınlatma ışığı siparişi verdim. Ürün 21.02.2026 tarihinde teslim edildi ancak paketi açtığımda spot lambalardan birinin çalışmadığını gördüm. Ürün daha ilk günden arızalı çıktığı için mağduriyet yaşadım.
Ürünü aldığımız firmayı sayfalarında yer alan telefon numarasından defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi. Ayrıca Trendyol üzerinden ürün değerlendirmesi ve şikayetimizi de ilettik fakat buna rağmen satıcı tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Arızalı gelen bu ürün için herhangi bir ek ücret talep edilmeden, sağlam ve çalışır durumda bir ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini beklediğimi bilgilerinize sunarım.
Neden bir sonuç alamıyorum en kısa sürede sonuçlanmazsa ilgili Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım bilginize.
Trendyol üzerinden Anadoluhasat adlı satıcıdan 2 adet tuz lambası sipariş ettim. Sipariş numaram #10707264500. Sistemde ürünün 19.11.2025 tarihinde kargoya verildiği, kargo firması olarak da Aras Kargo’nun göründüğü ve tahmini teslim tarihinin 24.11.2025 olduğu belirtiliyordu. Ancak üzerinden iki ha...
Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürün, teslim tarihinden yalnızca iki hafta sonra arızalanmıştır. Trendyol’a yaptığım iade başvurusu, herhangi bir teknik inceleme yapılmadan “kullanıcı hatası” gerekçesiyle reddedilmiştir. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 13.10.2025 tarihli karar...
Trendyol üzerinden *** isimli satıcıdan projektör satın aldım. Sipariş No: 10562692760 Fatura No: ars2025000008036 Toplam Tutar: 1.589 TL (kredi kartı ile ödeme) Ürün 6 Ekim 2025 saat 14:26’da tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığımda kumandasının çalışmadığını fark ettim; kırık, çatla...
04.02.2025'de Trendyol'dan rika aydınlatma firmasından 8 adet wallwasher amber sarısı aydınlatma siparişi verdim. Ürünüm hala kargoya verilmedi. Satıcı firmayla iletişime geçtiğimde halde sorunum çözülmedi. Satıcı firma telefonlarıma cevap vermediği halde beni engellediler. Bu konunun çözülmesini i...
25 Nisan 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından Cata CT-5249 LED aydınlatma şarjlı lamba 5 adet sipariş ettim, ürün tarafıma teslim edildi. Gelen ürün farklı bir markaydı. Bunun üzerine Trendyol Asistan'da yanıltıcı ürün satışı olduğunu, benim ilandan sipariş ettiğim marka yerine başka bir ürün gönd...
Yorumlar