Sipariş Edilen Kedi Pınarı Teslim Edilmediği İçin İade Talebi

05.04.2026 tarihinde indigofly.co adlı internet sitesi üzerinden 3l paslanmaz çelik kedi pınarı siparişi verdim. #1232 numaralı bu sipariş için 1.999 TL ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve sipariş durumunda sadece “kargonuz hazırlanıyor” ibaresi görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor.

Bu süreçte site üzerinde belirtilen mail adresine mail attım, sitede yer alan telefonu aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi. Hem ürünüm elimde değil hem de ödediğim ücret karşılığında herhangi bir hizmet alamamış durumdayım.

Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse 1.999 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.