to read complaints and reviews, or file yours. 
İndeks akademiden MEB/AGS Anayasa çözümlü çıkmış sorular kitabını sipariş etmiştim. Bana gelen 3 tane KPSS matematik kitabı oldu. Bu nasıl bir özensizlik, düzensizlik. Benim sipariş ettiğim kitap 1 tane bunlar göndermiş 3 tane üstelik hepsi matematik kitabı artık dalgınlık yoksa işini önemsememek mi bilemedim yoksa bu kadar alakasız kitaplar nasıl paketlenip gönderilebilir. Şikayet amaçlı aradım iade kodu verdiler dedim ben iade olarak gönderim sağladığım gibi sizde benim sipariş ettiğim kitabı gönderin deyince yok önce size gelen yanlış kitaplar bize ulaşacak sonra biz sizi arayıp istersiniz tekrar gönderim sağlarız arzu ettiğiniz kitabı dediler. Bu dedikleri en 4 gün sürecek işlemler. Sınava kaldı 10 gün pişman ettiler açıkçası
İndeks kitap tarafından dağıtımı yapılan bir kitap sipariş ettim. Ve siparişim yanlış geldi Ags için anayasa içerikli 1 kitap istemiştim onun yerine KPSS için 3 tane matematik kitabı gönderilmişti. 4 günde ulaştı elime. Sonrasında kargoyu geri gönderdim değişim yapılması için. Ürün karşı tarafa ulaşalı 4 gün oldu. Ne arayan var ne soran. Mağdur olmama rağmen peşlerinde ben koşuyorum 3 kez aradım her defasında gelir, şikayet kaydınız oluşturuldu diye geçiştirdiler. Son aramamda ürün en geç pazartesi kargoya verilir dediler şu ciddiyetsizliğe bakın. Yanlış ürün onlara ulaşalı ne kadar zaman olmuş ve hâlâ doğrusuyla değiştirip kargoya vermemişler. Kargoya da muhtemelen sınavım bittikten sonra verecekler. Buna rağmen her aradığımda bir de haklılarmış gibi farklı tavır ve üslup içindeler. Bir kere arayıp beyefendi kargo bize ulaştı en geç şu gün istediğiniz ürünü gönderiyoruz kusura bakmayın filan gibi açıklama bir kez olsun yapmadılar. Hiçbir şey umurlarında değil. Mağdur olmama rağmen ben yalvar yakar bilgi edinmeye çalışıyorum ve hâlâ ne zaman ne gün değişim yapacakları belli değil.
20 Eylül’de indeks akademi’den 11 adet kitap siparişi verdim (sipariş numaram: order-25263uk9aanbwtx4816). Siparişim 9 gün sonra, bugün elime ulaştı fakat tamamen yanlış ürünler gönderildi. Kendi sipariş ettiğim kitapların hiçbiri kutuda yoktu; bunun yerine farklı yayınevlerinden ve hocalardan kitap...
İndeks akademiden KPSS eğitim bilimleri branş denemesi siparişi vermiştim. 2 adet aynı kitaptan gönderilmiş. Aynı gönderince 1 kitabım eksik kaldı haliyle. Rehberlik göndermemişler. İletişime geçtim. Göndermemi istediler 1 tane fazla gönderilen kitabı. Hemen gönderdim ertesi gün. Onlarda bana eksik ...
İndeks Kitap Yayınevi'nden KPSS kitap siparişi vermiştim. Oyalaya oyalaya iki haftayı geçti. Daha kargoya bile vermemişlerdi. Arayıp adresimin yanlış olduğunu söyleyip bir bahane ile yine ertelediler. Kargo merkezine gönderin dedim, tamam dediler. Birkaç gün sonra iletişime geçtim, hocam kargo merke...
2 hafta önce sipariş verdiğim KPSS kitapları hala elime ulaşmadı. Sipariş verdikten 3 gün sonra içlerinden bir kitabın yayınevinden kaynaklı gecikme olacağını ve 5 Ekim 2023 te siparişimin kargolanacağını mesaj attılar. Neyse dedim bekledim. 6 Ekimde aradım 15 dakika sonunda bağlanabildim. Stoğumuzd...
07.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280LCiFAiykhh2950). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. 2439 TL ödeme yaptım. Sipariş durumu hakkında bilgi almak için defalarca m...
Yorumlar