to read complaints and reviews, or file yours. 
27/09/2025 tarihinde indekskitap.com internet sitesinden KPSS Tarih Soru Şifreler ve Tarih Soru Şifreler Soru Bankası isimli iki kitabı sipariş ettim. Siparişim 13/10/2025 tarihinde Kilis PTT aracılığıyla teslim edildi. Sipariş numaram 06ccce092240015575’tir.
Ürünlerin açıklamasında 2026 yılı basımı olduğu açıkça belirtilmişti ve bu durumu görsel olarak da kanıtlayabilirim. Ancak bana gönderilen kitaplar 2024 yılı basımı çıktı. Kitapların değişimini talep ettim, talebim reddedildi. Ardından iade talebinde bulundum, bu isteğim de kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek için defalarca aramama rağmen telefona hiçbir şekilde yanıt verilmedi.
Kredi kartı ile toplam 568,43 TL ödeme yaptım. Yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle kitapları iade edip ücretimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
2.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden toplam 854,25 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde “A**** Y*** Tarih Soru Bankası”, “B*** E**** Türkçe Soru Bankası”, “Yedi Adımda Dil Bilgisi”, 6’lı renkli fosforlu kalem ve ücretsiz olarak gönderileceği belirtilen iki kitap (biri ajanda,...
23/09/2025 tarihinde saat 14:34’te İndeks Kitap’tan 898,95 TL tutarında, 2149841 numaralı siparişi verdim. Sipariş içeriğinde Vedildim 2026 KPSS DGS ALES TYT 7 Yedi Adımda Matematik+Geometri+Sayısal Mantık+Problemler Konu Anlatımlı Soru Bankası 4 Set (M***** B**** Y*****, Yediiklim Yayınları), Uzman...
07.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280LCiFAiykhh2950). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. 2439 TL ödeme yaptım. Sipariş durumu hakkında bilgi almak için defalarca m...
01.10.2025 tarihinde İndekskitap üzerinden KPSS kitapları için toplam 943,80 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: ORDER-25274KERCAwysyp5824). Siparişimi İstanbul adresime verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak o tarihten bu yana sipariş durumum hâlâ “oluşturuluyor” olarak...
Yorumlar