to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül tarihinde İndeks Kitap’tan ORDER-25273NmWHAfiako5365 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 892,04 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün 8 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin durumunu öğrenmek için çağrı merkezini aradım. Hatta benden önce 70 kişi vardı, uzun süre bekledim ve sıra bana geldiğinde çağrı sonlandırıldı. Tekrar aramayı denedim fakat bu sefer de 80 kişi olduğunu görünce, aynı sorunu tekrar yaşamamak için beklemek istemedim.
Siparişim Ankara adresime hâlâ ulaşmadı ve mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin en kısa sürede elime ulaşmasını talep ediyorum ve aranarak dönüş rica ediyorum.
1 Ekim tarihinde İndeks Kitap’tan ORDER-25274OnAA07135421 numaralı kitap siparişimi verdim ve 1.032,47 ₺ tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik Ankara’da olmama rağmen bu kadar uzun süre beklemek zorunda kaldım...
1 Ekim’de İndeks Kitap Evi’nden verdiğim siparişim (ORDER-25272FUoGAsifcn6471) üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Ankara’dan teslim almayı beklediğim siparişim için yaklaşık 2.668 TL ödeme yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyl...
29 Eylül ve 1 Ekim tarihlerinde İndeks Kitap üzerinden sırasıyla ORDER-25271WJSEAyxsco7752 ve ORDER-25273VSxDAysyfs8801 numaralı iki sipariş verdim. Toplamda 992,20 TL ve 957,60 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak siparişlerim bugüne kadar kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendi...
26 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden ORDER-25269NnoCAbqdhf9489 numaralı kitap siparişimi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Sipariş sürecini öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir ş...
6 Ekim’de İndeks Kitap’tan ORDER-25279K2FFAkylva3562 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen, bugün 11 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim Ankara adresine gönderilecekti ve ödemeyi kredi kar...
Yorumlar