Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Kayıp, Ne Kargoda Ne Hesabımda Görünüyor

profile
09 Ekim 2025 13:23
404

4 Ekim Cumartesi günü İndeks Kitap’tan 25277prhfatjlgj9048 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.263 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Bahçelievler’i seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de sistemde siparişim görünmekte.

Sipariş verdiğim kitaplar hesabımda veya sitede hiçbir şekilde gözükmüyor.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim, fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme e-postası ya da SMS de almadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağdur oldum.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Betül
Betül
Şikayeti Çözüldü

Kitapların geldi mi

Duygu
Duygu

Aynı sorunu yaşıyorum, bir çözüm oldu mu?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ne Siparişim Var, Ne Bilgilendirme: İndeks Kitapevi Hayal Kırıklığı

profile
10 Ekim 2025 23:06
190
ne-siparisim-var-ne-bilgilendirme-indeks-kitapevi-hayal-kirikligi-1.jpg

Sipariş Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız

profile
08 Ekim 2025 14:07
167
siparis-gecikti-musteri-hizmetlerine-ulasmak-imkansiz-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru