to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 14-27092025-1758982928 numaralı siparişi verdim ve onay mesajı aldım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firmasına sorduğumda, böyle bir siparişin sistemlerinde kayıtlı olmadığı söylendi.
Daha da kötüsü, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen asla bir yetkiliye ulaşamadım; sürekli sıra numarası verilip müzikle bekletildim. 718,41 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım ve karşılığında hiçbir hizmet alamadım. Bu kadar büyük bir mağduriyet yaşatılması kabul edilemez. İlk kez alışveriş yaptığım bu siteden tamamen pişman oldum.
Siparişim ortada yok, muhatap bulamıyorum ve paramı da geri alamıyorum. Derhal ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
29 Eylül 2025 Pazartesi günü İndekskitap üzerinden 14-29092025-1759131896 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 1971,72 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişimle ilgili bilgi almak ve i...
23-24 Eylül 2025 tarihlerinde İndeks Kitap’tan 2753275519798 numaralı siparişi verdim ve toplamda 2077 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak siparişim üzerinden 20 günden fazla geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte teslimat adresimi iki kez web sitesi üzerinden, bir kez de müşteri hi...
28.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 14-28092025-1759050596 numaralı, toplam 1.121,73 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Siparişimin durumunu öğrenmek ve destek almak için defal...
14 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 14-14102025-1760391319 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 914 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek...
24 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 14-24092025-1758742152 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya bile verilmedi. Siparişin doğrudan adresime teslim edilmesini bekliyorum ve hâlâ bu şekilde istiyorum. T...
Yorumlar