Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
09 Ekim 2025 13:53
273

5 Ekim 2025 tarihinde İndekskitap üzerinden Yediiklim Yayınları'nın soru bankası seti ve ayrıca problem kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25278OpTH07117188). Aradan 4-5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli "Siparişiniz hazırlanıyor" ifadesi yer alıyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki farklı numaradan aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca iletişim formu üzerinden de yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 1.109,17 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişi Erzurum adresime bekliyorum.

İlk kez İndekskitap'tan alışveriş yapıyorum ve yaşadığım ilgisizlik nedeniyle bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Benzer sorunları yaşayan başka kullanıcılar olduğunu da gördüm. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.

1760089936920.screenshot-20251010-125134-chrome.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gülşah
Gülşah

Merhaba ben de aynı durumdayım sizde son durum nedir kargoya verildi mi?

Merve
Merve
Şikayet Sahibi

Merhaba. Hayır siparişi iptal ettim maalesef

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bir Haftadır Hazırlanıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
11 Ekim 2025 13:31
292
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru