Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

08.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden ORDER-25281MUEBAnkhaq7341 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 676,98 TL olarak gerçekleş...

İndeks Kitap üzerinden 1 haftadan uzun bir süre önce verdiğim ORDER-25284QcIG07111986 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Sipariş adresim Aydın’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak 53. sırada beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir yanıt alamadım. Ayrıca gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

08.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden ORDER-25281MUEBAnkhaq7341 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 676,98 TL olarak gerçekleş...

11 gün önce İndeks üzerinden kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25273RbQH07132023. Toplamda 2.586 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlarıma ...


09.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan ORDER-25282OnDFAtimwg9490 kodlu, toplam 3.612 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim günlerdir hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. ...
10 gün önce İndeks Kitap üzerinden verdiğim ORDER-25273SIMCAtnqih2516 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin tutarı 765,21₺ ve teslimat adresim Antalya. Siparişim acil olduğu için hızlı bir şekilde elime ulaşmasını bekliyordum. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla müşteri hizmetleri...
Yorumlar