to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos’ta İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden 18 adet KPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25230JeLGAxkdfw0485). Ödemeyi kredi kartı ile 2.900 TL olarak gerçekleştirdim. Cumartesi günü siparişimin kargoya verildiğine dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak, kargo firmasını aradığımda böyle bir kargonun kendilerine teslim edilmediği söylendi ve takip numarasını kontrol ettiğimde de herhangi bir kayıt bulunmadığını gördüm.
Bu durumun ardından İndeks Kitap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargoya verildiği ve takip numarasının henüz aktif olmamış olabileceği şeklinde bir yanıt aldım. Ancak günler geçmesine rağmen kargo hareketlerinde hiçbir değişiklik olmadı ve ürünlerim elime ulaşmadı. İlk kez İndeks Kitap’tan sipariş veriyorum ve böyle bir problemle karşılaşmak beni çok mağdur etti.
Siparişimle ilgili en kısa sürede net bir açıklama yapılmasını, kitaplarım hemen gönderilecekse tarafıma ulaştırılmasını; aksi takdirde ödediğim 2.900 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde sizi her yere şikayet edeceğim, CİMER de dahil.
8 gün önce İndeks Kitap’ın kendi web sitesi üzerinden KPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280LuaCArvstt8190). Siparişimin ödemesini kredi...
05.10.2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden 33 adet KPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: 0b6dd4c622175). Ödememi havale yöntemiyle toplam 1.979,65 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Bodrum’dur. Diğer yayınevleri bir gün içinde kitapları kargoya verirken, İndeks Kitap’tan ...
30 Eylül tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim ve toplamda 1.117 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: ORDER-25273O6VCAyIyku8801). 2 Ekim’de siparişimin kargoya verildiği ve bir takip numarası iletildiği söylendi. Ancak verilen takip numarası...
Yorumlar