to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlanıyor, Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
17.07.2026 tarihinde İndekskitap.com üzerinden KPSS lisans sınavına hazırlık amacıyla Yediiklim, Dev Tasarı Yayınları, Pegem Akademi ve Eğit Akademi deneme kitaplarından oluşan, toplam 1307 TL tutarında bir deneme siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “sipariş hazırlanıyor” ibaresi görünüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 1 saat hatta bekletildim, sonunda ise hiçbir açıklama yapılmadan telefon yüzüme kapatıldı. Ne siparişin durumu hakkında net bir bilgi veriliyor ne de mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunuluyor. KPSS lisans sınavına çok az bir süre kalmışken deneme kitaplarımın elime ulaşmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim.
Sipariş numaram ORDER-26198JVcBAvdcvc8643 olan bu siparişimin en geç 2 gün içinde kargoya verilmesini veya aksi halde siparişimin iptal edilerek 1307 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
