Sipariş Durumu Bilgilendirmesi Ve Kargo Gecikmesi Talebi

06.01.2026 tarihinde indekskitap.com üzerinden üye olmadan Pelikan Yayınları’ndan D**** S**** imzalı “Pelikan inside English Grammar” adlı kitabı sipariş ettim. ORDER-26006kr. 7CAorcjf6326 numaralı bu sipariş için 619,00 TL ödedim.
Siparişi verdiğimde yalnızca “sipariş onaylandı” şeklinde bir SMS aldım, bunun dışında ne SMS ne e‑posta ne de başka herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Ürünüm yaklaşık üç gündür hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu hakkında hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Dersim için önemli olan bu kitabı Kocaeli’ye teslim alacağım ancak sürecin bu kadar belirsiz olması beni mağdur ediyor.
Bu aşamada en azından siparişimin durumu hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını, ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ya da süreçle ilgili net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.











