to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül’de İndeks üzerinden kredi kartı ile kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25261MTaDAbatob6168). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlık aşamasında' görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Teslimatın gecikmesi üzerine hem e-posta yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve müşteri temsilcisine de ulaşamadım. Siparişi Ankara adresime bekliyorum.
İlk kez İndeks’ten alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu gecikmeden dolayı mağdur oldum. Siparişimle ilgili sürecin hızlandırılmasını ve kitaplarımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
07.09 tarihinde İndeks Kitap üzerinden kredi kartı ile 1.392,42 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25250TxKJAdcxbg4589). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo için net bir tarih verilmiyor. Derslerim başladığı için ürüne acil ihtiya...
26 Ağustos tarihinde İndeks Kitap’ın kendi yayınevi sitesinden kredi kartı ile toplam 1867 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25238UkEEAhirsa8558). Siparişin İstanbul Başakşehir adresine gönderilmesini talep ettim. Siparişimde yer alan kitaplar hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sipariş durum...
21 Eylül tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden kredi kartı ile sipariş verdiğim test kitapları (Sipariş No: ORDER-25264J76HAoipxj6585), üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor ve tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim; ancak ürünlerimi...
25 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden online sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25268LIGIAmhuwq5738). 27 Eylül tarihinde ancak onaylanabildi. Aradan 11 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya bile verilmedi. Sürekli 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağ...
24.09.2025 tarihinde İndeks üzerinden 903 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25267SUtCAemyqv4666). Siparişim üzerinden altı gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişin gönderileceği adres Ankara/Polatlı’dır. Bu ...
Yorumlar