Mavvi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İndeks Kitap Siparişim 10 Günü Geçti, Hâlâ Kargoya Verilmedi
Mavvi
22 Ekim 2025 12:37
173"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Bilgi Almakta Zorluk Yaşıyorum
Eda
15 Ekim 2025 18:16
10810 Ekim’de İndeks Akademi internet sitesinden bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: 25283L8NFArixwg4280). Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi denedim ancak çok fazla kişi olduğu için ulaşamadım ve bilgi alamadım.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Gecikmenin sebebi ve süreçle ilgili bilgilendirme de rica ediyorum.
siparisim-gunlerdir-hazirlaniyor-bilgi-almakta-zorluk-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayetler
Siparişim 6 Gündür Hazırlanamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
İlayda
11 Ekim 2025 11:12
1557 Ekim tarihinde İndeks Akademi’den toplam 8 adet kitap siparişi verdim ve kargoda sorun yaşamamak adına ayrıca 160 TL ek kargo ücreti ödedim. Sipariş numaram: 25282ozkbavhqqs2629. Ancak bugün 6. gün olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gelişme olmadı. Tesli...
Acil Sınav Kitabım 8 Gündür Kargoya Verilmedi!
Eylem
13 Ekim 2025 13:38
585 Ekim tarihinde İndeks Akademi’den kredi kartı ile kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25277VtJDAkqowv4298). Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu kitap, yaklaşan sınavım için acil olarak gerekmektedir. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için telefonla aradım ancak b...
Siparişim Günlerdir Hazırlanamıyor, Müşteri Hizmeti Ulaşılmaz
Nejat
10 Ekim 2025 14:15
3362 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap Akademi internet sitesinden ORDER-25275LyUIAgtnml9089 numaralı kitap siparişimi verdim ve 484,96 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Kargo ü...
3 Yorum
Sipariş Verildi, Kitaplar Hâlâ Kargoya Verilmedi
Tugce
15 Ekim 2025 12:52
55İndeks Akademi üzerinden yaklaşık bir hafta önce kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25283RzjHAvpusq9699). Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 800 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmay...
Yorumlar