to read complaints and reviews, or file yours. 
İndeks Akademi’den aldığım bir deneme sınavı için yaklaşık 2–3 ay önce olumsuz bir yorum yazdım, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu yorum hâlâ yayımlanmadı. Kontrol ettiğimde sadece olumlu yorumların göründüğünü, olumsuz yorumların ise yayınlanmadığını fark ettim.
Yaptığım yorumda denemenin ÖSYM’nin diline uzak olduğunu ve bu nedenle tavsiye etmediğimi, üsluba dikkat ederek hakaret içermeyen bir şekilde belirttim. Buna rağmen yorumumun onaylanmaması, tüketicilerin ürün hakkında gerçekçi ve dengeli bilgi almasını engelliyor ve yanıltıcı bir tablo oluşturuyor.
Yorumumun yayınlanmasını ve benim durumumda olan benzer olumsuz yorumların da, hakaret içermediği sürece, eksiksiz ve sansürlenmeden yayınlanmasını istiyorum. Eğer olumsuz yorumlar yayınlanmayacaksa, o zaman yorum ve puan verme seçeneğinin tamamen kapatılmasını, tüketicinin bu şekilde yanıltılmamasını talep ediyorum.
İndeks Akademi isimli online alışveriş sitesinden 9 Şubat ve 10 Şubat tarihlerinde olmak üzere iki ayrı kitap ve sınava hazırlık ekipmanı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi. Telefonla arayıp sorduğumda ise ürünlerin ancak önümüzdeki hafta kargoya veri...
Yaklaşık iki ay önce KPSS için İndeks üzerinden 7 adet kitap siparişi verdim. Siparişim yaklaşık üç hafta boyunca kargoya verilmediği için mecburen iptal etmek zorunda kaldım. İki gün önce yeniden 7 kitap siparişi verdim ve bugün de müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin kargoya ne zaman verilece...
İndeks Akademi Yayıncılıkla ilgili herhangi bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Sipariş, değişim, iptal, iade ya da genel bir bilgi almak için arandığında en az 45 dakika hatta beklemek gerekiyor. Bugün ilk defa ulaşabildim; hattın başında tam 45 dakika be...
İndeks Akademi internet sitesinden Türkçe ÖABT deneme kitapları sipariş ettim. Site son derece yavaş çalıştığı için iki ürünü de sepete iki kez eklemişim, bu durum sipariş hazırlanıp kargoya verilene kadar da hiçbir şekilde fark edilmedi. Dün kargo elime ulaştı, ancak sistemde hâlâ 'kargoda' olarak...
30 Mart’ta İndeks Akademi üzerinden 7 farklı ags sınavı için kitap siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartı ile toplam 1.451,97 TL olarak gerçekleştirdim. ORDER-26089LbmJ07112733 numaralı bu siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı. Sınava 3 ay kalmışken ve kendini s...
Yorumlar