Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ne Siparişim Var Ne Sesiniz: Kitaplarım Nerede?

profile
12 Ekim 2025 00:43
303

2 Ekim tarihinde İndeks Akademi kitap satış sitesinden Tarih, Coğrafya, Matematik, Paragraf ve Türkçe Dil Bilgisi kitaplarını sipariş ettim. Sipariş numaram: 25275oobcavpkju0863. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Diyarbakır.

Bu süreçte iki defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yaklaşık bir saat beklememe rağmen yetkiliye ulaşamadım. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve toplam 1.682 TL ödeme gerçekleştirdim.

Sadece geç teslimat sorunu yaşıyorum ve kitaplarımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda da çözüm bekliyorum.

ne-siparisim-var-ne-sesiniz-kitaplarim-nerede-1.jpg
Ceylan
Ceylan
13 Ekim 2025 12:53

Şikayetimden sonra indeks akademi PTT kargonuz oluşturuluyor diye bir mesaj attı bende kargo takip için barkod numarasını girdim ama herhangi bir kayıt bulunamadı diyorlar PTT şubesine bile verilmemiş kargom sadece Zaman kazanmak için mesaj atılıyor müşteri temsilcisine ulaşamıyorum hiçbir şekilde

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Verdim Ne Kargo Var Ne Müşteri Hizmeti

profile
11 Ekim 2025 22:15
190

Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Kitaplarım Hâlâ Teslim Edilmedi

profile
12 Ekim 2025 11:04
354

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri De Ulaşılmaz

profile
12 Ekim 2025 12:25
415
siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetleri-de-ulasilmaz-1.jpg

Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
09 Ekim 2025 17:16
384
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru