to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim tarihinde İndeks Akademi kitap satış sitesinden Tarih, Coğrafya, Matematik, Paragraf ve Türkçe Dil Bilgisi kitaplarını sipariş ettim. Sipariş numaram: 25275oobcavpkju0863. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Diyarbakır.
Bu süreçte iki defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yaklaşık bir saat beklememe rağmen yetkiliye ulaşamadım. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve toplam 1.682 TL ödeme gerçekleştirdim.
Sadece geç teslimat sorunu yaşıyorum ve kitaplarımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda da çözüm bekliyorum.
4 Ekim’de İndeks Akademi’nin resmi web sitesinden 10 adet kitap siparişi verdim (sipariş numarası: ORDER-25277UrCFAohlxb6863). Siparişimde coğrafya, matematik, Türkçe, vatandaşlık soru bankaları, tarih ve dil bilgisi kitapları bulunuyordu. Ödemeyi EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Aradan bir hafta ge...
4 Ekim’de İndeks Kitapevi’nin internet sitesinden 383526792a175 numaralı siparişimle toplam 1567 TL tutarında kitap satın aldım. Siparişimde Tarih Pusulası, Paragraf Türkçe, Yedim Adımda Matematik, E**** E****** Coğrafya ve Vatandaşlık kitapları bulunuyor. Ancak aradan 10 günden fazla zaman geçmesin...
28.09.2025 tarihinde İndeks Akademi internet sitesinden tarih, matematik ve Türkçe kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25271TsrJAhoqoo6907). Siparişim için kredi kartı ile toplam 1.750,95 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş dur...
3.10.2025 tarihinde, Ankara'da ikamet etmeme rağmen İndeks Kitapevi'nden ORDER-25275VO7IAniexj5380 numaralı siparişi verdim. Siparişimde çok sayıda kitap bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile toplam 2.358 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilme...
02.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden iki kitap siparişi verdim (Sipariş numarası: ORDER-25275GI2BAoppvf0064). Toplamda 609 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bir haftadır siparişim kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargo sürecini öğr...
Yorumlar