to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden üye olmadan “devam et” butonuyla KPSS TYT Matematik kitabı siparişi verdim. Ödememi aynı gün 299 TL olarak havale yoluyla gerçekleştirdim (Sipariş No: 2201718). Sipariş adresim İstanbul Avrupa Yakası.
Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı; ürün kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece siparişimin onaylandığına dair bir bilgilendirme aldım, sonrasında hiçbir geri dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamadım, benzer mağduriyetlerin de yaşandığını gördüm.
Sınava hazırlık sürecimde bu kitabı acil olarak temin etmem gerekiyor ve yaşadığım gecikme beni ciddi şekilde mağdur etti. Siparişim acilen gönderilmeyecekse ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
07 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280KKBDAtmecy3374). Siparişim kargoya verilmediği için 11 Ekim'de iade talebinde bulundum. Sitede iade talebimin onaylandığı yazıyor; ancak aradan üç iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS v...
03.10.2025 tarihinde İndeks Akademi internet sitesinden banka kartımla 261,80 TL ödeyerek İ**** G**** KPSS Matematik Soru Bankası siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25276KNMFAtlsit3367). Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini def...
08.10.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden KPSS Kitap siparişi verdim (Sipariş No: 2185141). Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin gönderileceği adres Kütahya/Tavşanlı’dır. Bu süreçte müşteri hizmetle...
01/10/2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden M***** B**** Y*****’ın 5 adet KPSS matematik kitabını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25274PkcBAwpvxk7590). Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sü...
07.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280LCiFAiykhh2950). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. 2439 TL ödeme yaptım. Sipariş durumu hakkında bilgi almak için defalarca m...
Yorumlar