to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yapılan Metlife Kesintilerinin İadesini Talep Ediyorum
Denizbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, Metlife adı altında 2025 yılı Ağustos, Eylül, Ekim ve Kasım aylarında 380–420 TL aralığında tutarlar olmak üzere düzenli olarak kesinti yapılmıştır. Bu kesintilerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi onayım da alınmamıştır.
Durumu fark ettikten sonra Metlife poliçesinin iptali için başvuruda bulundum ve poliçem iptal edildi, ancak haksız olarak çekilen tutarların iadesi yapılmamaktadır. Kredi kartımın son 4 hanesi 4605 olup, kartım İzmir Hatay Şubesi üzerinden kullanılmaktadır.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu tahsilatların tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu işlemlerin nasıl ve hangi onaya dayanarak gerçekleştirildiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorunum çözüldü iadem yapıldı teşekkürler
