Kitap Siparişimde Yetersiz Ve Özensiz Paketleme Deneyimi

İndeks Kitap’tan 1 Aralık’ta verdiğim kitap siparişim 12 Aralık’ta elime ulaştı. Ancak kargonun geliş şekli beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Özenli bir paketleme beklerken, kitabın sadece tek bir poşete konularak gönderildiğini gördüm.

Kitapta fiziksel bir hasar olmamasına rağmen, bu şekilde özensiz ve korumasız kargolama yapılmasını saygısızlık olarak görüyorum. Üstelik bu sipariş için kargo ücreti de ödedim, buna rağmen ürünün bu kadar basit bir paketleme ile gönderilmesi kabul edilebilir değil.

İndeks Kitap’ın özellikle kitap gibi hassas ürünlerde paketleme süreçlerini gözden geçirerek daha özenli ve korumalı şekilde kargo yapmasını, bu konuda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.