to read complaints and reviews, or file yours. 
İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden toplam 5 kitaptan oluşan, yaklaşık 1000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 10 Şubat tarihinden bu yana siparişim ne hazırlanma aşamasına geçti ne de kargoya verildi. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram 2337914’tür. Site üzerinden ve diğer kanallardan firmayla iletişime geçmeyi denedim ancak bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu nedenle sürecin neden aksadığını da öğrenemedim.
Siparişimde yer alan kitapların eksiksiz ve doğru şekilde, hiçbir iptal veya ürün çıkarımı olmadan en kısa sürede kargoya verilip tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
14 Ekim tarihinde İndeks Kitap’ın kendi web sitesi üzerinden 6 adet kitap sipariş ettim (Sipariş No: 2198673). Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1244 TL ödedim günlerdir siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Kitaplara acil ihtiyacım var. Bu süreçte müşteri hizmet...
7 Ekim tarihinde İndeks Kitap’tan birden fazla kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25279WhJHAevujb6894. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve 'sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor. Her gün siteye girip kontrol etmeme rağmen herhangi bir bilgilendirme yap...
07.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 1246 TL tutarında kitap siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 14-07102025-1759845918 Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Sadece sipa...
Yorumlar