to read complaints and reviews, or file yours. 
İndex’in internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce İstanbul Arnavutköy’den online olarak kartla test kitabı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin durumunu göremiyor, firmanın da benimle iletişime geçmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak, test kitabımın acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
03.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın internet sitesi üzerinden kredi kartı ile bir sipariş verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargo...
İndeks Kitap sitesinden 9 Şubat tarihinde yaklaşık beş altı adet test kitabı sipariş ettim. Sipariş numaram ORDER-26040NyCCAjvhnv3558. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süre içinde firmayla iletişime geçmeye çalış...
İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile bir soru kitabı siparişi verdim ve ödemesi hesabımdan çekildi. Ancak siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargoya dahi verilmedi, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sipariş numaramı paylaşamıyorum çünkü elimde bir takip numa...
7 Ağustos’ta İndeks Kitap üzerinden sipariş verdim, hâlâ kargolanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bu hafta kargolanacağı söylendi fakat herhangi bir gönderim yapılmadı ve bilgilendirme de yapılmadı. Hızlı bir şekilde teslimatın gerçekleşmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme ...
6 Ekim’de İndeks Kitap üzerinden kitaplar sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Hem telefon hem de e-posta yoluyla iletişime geçmeme rağmen, ...
Yorumlar