Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İndeks Kitap Siparişim Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bilgi Veriliyor

profile
04 Eylül 2025 16:53
994

25.08 tarihinde indeks kitap’tan “indeksakademi 2026 matematik kafadan 10 net”, “yedi adımda temel matematik” ve “Yedi İklim matematik atölye” kitaplarını sipariş ettim (sipariş no: order-25237mtvhalsrx10559). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak bugüne kadar kitaplar tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir/Çiğli Yakakent Mahallesi’dir.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde gerçek dışı ve geçiştirici bilgiler verildi. Siparişimin kargoya verildiği söyleniyor, ancak tarafıma hiçbir kargo mesajı ulaşmadı. MNG Kargo ile iletişime geçtiğimde ise adıma herhangi bir gönderi kaydı bulunmadığı bilgisini aldım.

Ürünlerimin acilen gönderilmesini, aksi takdirde 2 iş günü içinde teslim edilmemesi durumunda ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu şikayetim karşılıksız bırakılırsa yasal süreç başlatıp firmayı dava edeceğimi bildiririm. Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Rabia sonuçtan memnun değil

Siparişim 9 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
04 Ekim 2025 15:17
1.183

Siparişim Günlerdir Hazırlanamıyor, Sınav İçin Mağdurum

profile
02 Ekim 2025 14:07
3.006

Siparişim 8 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
11 Ekim 2025 21:32
155

Siparişim 9 Gündür Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
15 Ekim 2025 10:01
116

İndeks Kitap Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talep Ediyorum

profile
03 Ekim 2025 14:28
1.151
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru