İndeks Kitabevi'nden 10. Baskı Yerine 9. Baskı Gönderilmesi

İndeks Kitabevi’nden a Kadro Anayasa Hukuku 10. Baskı kitabını sipariş ettim. 02.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş için 12 gün boyunca bekletildikten sonra, 13.01.2026 tarihinde tarafıma 10. Baskı yerine 9. Baskı gönderildi. Sipariş içeriği açık ve tartışmasız olmasına rağmen yapılan bu yanlış gönderim, açık bir ihmal ve sorumsuzluk örneğidir.

Yaşadığım durum yalnızca bir “ürün hatası” değildir. İnsanların zamanını, emeğini ve enerjisini hiçe sayan bir mağduriyet oluşturmaktadır. Özellikle sınav hazırlığı sürecinde olan kişiler için yanlış baskı gönderilmesi, doğrudan hak ihlaline yol açmaktadır.

Firmaların, müşterilerinin zamanını boşa harcamaya, yanlış ürün göndererek onları mağdur etmeye ve bu tür özensizlikleri “basit hata” gibi göstermeye hiçbir şekilde hakkı olmadığını düşünüyorum. Bu süreçte gerekli özen gösterilmemiş, ticari ve ahlaki sorumluluk açıkça ihlal edilmiştir. Bu yaşananların kayda geçmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.