Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilmeyen Kitap Ücreti Ve Teslim Edilmeyen Ürün Hakkında Mağduriyet

27 Kasım 16:23
55

5 Kasım 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2234388 numaralı kitap siparişimi verdim. Siparişimdeki kitapların bir kısmının siparişi daha sonra iptal edildi ve bu ürünlerin ücret iadesi yapıldı. Kalan bir kitabın ise kargoya verileceği söylendi, ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen bu kitabın ne kargosu geldi ne de ücret iadesi yapıldı.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde ürünün kargoya verileceği ifade edilmesine rağmen hiçbir şekilde kargoya teslim edilmedi ve somut bir adım atılmadı. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, elime ulaşmayan bu kitaba ait ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De Bilgi Verildi!

Adile
17 Ekim 11:18
112

15 Gündür Teslim Edilmeyen Kitaplar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Selin
07 Ekim 11:31
158

Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Ve İade Talebim Var

Aylin
07 Ekim 20:52
163

Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Sevda
09 Ekim 17:16
156
Benzer Şikayet Yaz