Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33793518
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Selin
İndeks Kitap
27 Eylül 2025 17:50
785

25/09/2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden ORDER-25268BG5H07132865 numaralı siparişi verdim. Sipariş içeriğinde Pegem Paragraf 2026 Ezberbozan KPSS, Tarihin Pusulası 2026 KPSS, Yediiklim Matematik ve daha birçok kitap bulunuyor. Toplam 2.646 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Teslimat adresim Muğla/Yatağan olarak belirtildi.

Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Konuyla ilgili olarak İndeks Kitap’ın Instagram hesabı üzerinden iletişime geçtim fakat oradan ilgilenmediklerini, çağrı merkezini aramamı veya e-posta ile bildirmemi söylediler. Şu ana kadar siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.

geciken-siparis-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Ve İletişim Kurulamıyor

profile
Mustafa
İndeks Kitap
14 Ekim 2025 10:54
214

05.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden KPSS konu anlatımı ve soru çözümü kitapları sipariş ettim. Sipariş numaram: 14-05102025-1759663888. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Si...

siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmiyor-ve-iletisim-kurulamiyor-1.jpg

Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Yok

profile
Berna
İndeks Kitap
11 Ekim 2025 21:40
217

02.10.2026 tarihinde İndeks Akademi internet sitesi üzerinden toplam 6 adet kitap siparişi verdim. Siparişlerim arasında “Yediiklim 2026 KPSS M***** B**** Y***** Atölye Serisi Video Ders Notları ve Soru Bankası Serisi” ile “Pegem 2026 KPSS Ezberbozan Matematik Soru Bankası” da bulunuyor. Sipariş num...

Siparişim 9 Gündür Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Zeliha
İndeks Kitap
15 Ekim 2025 10:01
120

06.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden dört adet kitap siparişi verdim: “Yediiklim 2026 Yedi Adımda Temel Matematik”, “Yediiklim 7 Adımda Problemler”, “Yediiklim Sözel Mantık Çıkmış Sorular” ve “DGS Paragraf Çıkmış Sorular”. Sipariş numaram: ORDER-25279KYUFAetrbq8445. Ödemeyi kredi kartı ile 75...

İndeks Kitap Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Müşteri Hizmetleri De Yanıt Vermiyor

profile
Ceyda
İndeks Kitap
16 Eylül 2025 15:25
1.681

10 Eylül 2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden toplam 961 TL tutarında, aşağıda belirttiğim kitapları içeren bir sipariş verdim: - Pegem 2026 KPSS MEB-AGS ALES DGS Paragraf Ezberbozan Soru Bankası (Pegem Akademi Yayınları) - Yediiklim 2026 KPSS Yedi Adımda Problemler ve Sayısal Mantık Konu Anlat...

Öne Çıkan Konular

İndeks Kitap kargo İndeks Kitap kpss İndeks Kitap sipariş
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru