Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Kitap Ve Teslimat Sorunları, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
17 Ekim 2025 18:52
286

5 Ekim 2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden KPSS ön lisans hazırlığı için toplam 11 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: 2179926). (Takip No:2753275633289). Siparişim 16 Ekim’de PTT ile Bolu’daki adresime ulaştı. Ancak, “Yediiklim 2026 KPSS DGS ALES TYT Yedi Adımda Temel Matematik” kitabı eksik çıktı. Eksik kitapla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; defalarca aramama rağmen en az 40 dakika beklemek zorunda kaldım ve bir türlü iletişim kuramadım. Ayrıca e-posta göndermeme rağmen tarafıma bir dönüş yapılmadı.

Ayrıca, 7 Ekim’de verdiğim ve 1.504,14 TL ödediğim ikinci kitap siparişim ise bugün 17 Ekim olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Her iki siparişim de fatura kapsamında ve faturalarım elimde mevcut.

Eksik olan kitabımın ve henüz kargoya verilmeyen ikinci siparişimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım iletişim ve teslimat sorunlarının acilen çözülmesini rica ediyorum.

eksik-kitap-ve-teslimat-sorunlari-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 8 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
11 Ekim 2025 21:32
155

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

profile
02 Ekim 2025 17:44
12.154
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor: Acil Teslimat Talebim Var

profile
24 Eylül 2025 13:07
764
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru