to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2025 tarihinde Kayseri Fiat İnciroğlu servisine, 2023 model aracım için saat 13.00’e randevu aldım ve 12.55’te serviste hazır bulundum. Buna rağmen saat 14.25’e kadar bekletildim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve benimle ilgilenilmedi.
Aracımı yeni aldığım için garanti kontrolü ve bakım amacıyla servise başvurdum. Benden önceki sahibinin servis bakımı yaptırmadığı gerekçesiyle, arızanın garanti kapsamında işlem göremeyeceği söylendi. Bunun üzerine, "O zaman ücreti neyse kendim ödeyerek yaptıralım" dememe rağmen bu talebim de kabul edilmedi, işlem yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Hatta, bu arıza için daha önce kayıt açan personele yanımda, "Neden bu kaydı açtınız?" şeklinde çıkıştıklarına şahit oldum. Bu yaklaşım da beni ayrıca rahatsız etti.
Hem randevu saatime riayet edilmemesi hem de ne garanti kapsamında ne de ücretli olarak işlem yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Fiat merkezden ve Kayseri İnciroğlu servisten, bu olumsuz yaklaşım nedeniyle tarafıma özür dilenmesini ve aracımın gerekli işlemlerinin yapılmasını, sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Kayseri İnciroğlu Fiat servisine 17.09.2024 tarihinde 2023 model Egea Cross aracım için su kaçağı şikayeti ile gittim, kontrol edildi. Sorun çözüldü denildi ama bence çözülmedi. O gün servisteki arkadaş masadaki broşürlerden seramik kaplama ve ppf kaplama reklamlarını gördüm. Bilgi aldım, yaptırmaya...
Aracımın rutin bakımını yaptırmak ve iki adet sorunuma çözüm bulmak için 23.09.2023 tarihinde İnciroğlu Kayseri Fiat servisinden 26.09.2023 saat 10.00'a randevu aldım. Konuşma esnasında bakım hizmetinin 3 saat süreceği söylendi. 26.09.2026 tarihinde 130 km yol giderek saat tam 10.00'da servis kabul ...
Garanti kapsamında olan Fiat Scudo aracım İnciroğlu yetkili Fiat sevisinde ilk bakımı yapıldıktan sonra kornasında sorun oluşmaya başladı ve nihayetinde bozuldu. Randevu sistemi ile çalışan İnciroğlu Fiat servisinde aracım için yaklaşık iki hafta öncesinden şikayetimi belirterek 14.12.2024 tarihine ...
25.10.2025 tarihinde Citroen c3 Aircross Hybrid aracım için Kayseri İnciroğlu Otomotiv servisine sabah 9:00’a randevu aldım. Aracımda geri çağırma kampanyası kapsamında fazla şanzıman yağı ile ilgili işlem yapılacaktı ve ayrıca hibrit geçişlerinde yaşadığım (motor-Hybrid-motor-Hybrid arasında sabit ...
03.10.2024 günü saat 10:15 sıralarında devlet kurumuna ait Fiat Egea marka, binek bir aracı arızaları nedeniyle, farklı bir ilden Kayseri Fiat yetkili servisi İnciroğlu Otomotive götürdüm ve araç ile ilgili sorunları anlattım. Buraya kadar her şey normaldi. Sonrasında aracı bakım ve tamir kısmına al...
Yorumlar