İncia Ürünü Açık Kapakla Kargoya Çıktı Ve Olumsuz Yorum Yayınlanmadı

İncia’nın kendi internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce İncia %100 Natural Facial Cleanser Sebum Control yüz temizleme köpüğü satın aldım. Siparişim bana Yurtiçi Kargo ile ulaştı ancak ürün kutusuz, korumasız bir şekilde gönderilmişti ve elime geçtiğinde kapağının açılmış olduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen açısından beni rahatsız etti hem de ürüne olan güvenimi tamamen sarstı.

Yaşadığım durumu firmanın kendi sitesinde yorum kısmında detaylı şekilde belirterek olumsuz bir yorum bıraktım. Üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen yorumum yayımlanmadı. Olumsuz yorumların yayınlanmıyor olması, markaya ve ürünlere nasıl güvenebileceğim konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Hem ürünlerin kargolama ve paketleme sürecinde daha özenli olunmasını, hem de gerçek kullanıcı deneyimlerini yansıtan olumsuz yorumların da yayımlanmasını istiyorum. Açık kapağı ve kutusuz gönderilen bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başkalarının da başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 42679’dur.