Açılmış Kargo Ve Eksik Fatura Güven Ve Hijyen Sorunu

The Purest Solutions’un kendi internet sitesi üzerinden verdiğim #HP298696 numaralı siparişim bugün cargox kargo firması ile teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımda kutunun daha önce açılmış olduğunu gördüm. Paketi açtığımda ise içindeki tüm ürünlerin emniyet şeritlerinin dahi sökülmüş, ambalajlarının açılmış ve kullanılmış hissi verecek halde olduğunu fark ettim. Ayrıca talep etmeme rağmen faturam da kargonun içinde yer almıyordu.

Hem kozmetik/kişisel bakım ürünlerinin bu şekilde açılmış ve güven vermeyen halde elime ulaşması, hem de faturasız gönderim yapılması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım ve hijyen açısından ürünleri kullanmayı kesinlikle güvenli bulmuyorum. Bu süreçte sorumluluğu olan The Purest Solutions firmasından ve cargox kargo şirketinden şikayetçiyim.

Tüm ürünlerin açılmamış, emniyet bandı bozulmamış, yeni ürünlerle değişimini ve fatura düzenlenerek tarafıma iletilmesini, ayrıca kargonun neden açılmış ve bu halde teslim edildiğinin araştırılıp tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.