Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • İncehesap
  • Yüksek Tutarla Aldığım Bilgisayar Hasarlı Geldi, Değişim Süreci Uzadı
ID:33751755
5
Yaşar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüksek Tutarla Aldığım Bilgisayar Hasarlı Geldi, Değişim Süreci Uzadı

Yüksek Tutarla Aldığım Bilgisayar Hasarlı Geldi, Değişim Süreci Uzadı
Yüksek Tutarla Aldığım Bilgisayar Hasarlı Geldi, Değişim Süreci Uzadı
Yüksek Tutarla Aldığım Bilgisayar Hasarlı Geldi, Değişim Süreci Uzadı
Yüksek Tutarla Aldığım Bilgisayar Hasarlı Geldi, Değişim Süreci Uzadı
+4
profile
Yaşar
İncehesap
23 Eylül 2025 12:05
1.566
Yaşar'ın Teşekkür Mesajı
“B** hanıma yardımları ve nezaketi için teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür”

11 Eylül 2025 tarihinde incehesap.com üzerinden 3459017 numaralı siparişimle bir hazır sistem satın aldım. Ürün 18 Eylül 2025 Perşembe günü tarafıma teslim edildiğinde, kasanın ciddi şekilde hasarlı olduğunu fark ettim. Kasa yamulmuştu, ön kapak ayrılmıştı, alt ayaklar ezilmişti ve panel bağlantılarında da hasar vardı.

Ürünü teslim alırken kargo görevlisiyle birlikte tutanak tutturdum ve ertesi gün, 19 Eylül’de değişim talebiyle ürünü tekrar servise gönderdim. (Destek Kayıt No : 42434) 22 Eylül’de ürünün servise ulaştığı bilgisini aldım.

Bu ürün için toplam 78.952,05 TL ödedim ve ödemeyi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin yaklaşık iki hafta süreceği bilgisi verildi. Ancak bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte, ürünün hasarlı gelmesi ve değişim sürecinin uzaması beni mağdur etti.

Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

İncehesap Logo
İncehesap
24 Eylül 2025 09:28 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com

Yaşar
Yaşar
09 Ekim 2025 18:00

B** hanıma yardımları ve nezaketi için teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Bilgisayar Arızalı Geldi Para İadesi Yapılmıyor Mağdurum

profile
Muhammet
İncehesap
06 Ekim 2025 10:47
3.323

19.05.2025 tarihinde incehesap.com üzerinden 3470918 numaralı siparişimle bir bilgisayar sistemi satın aldım. Ürün tam 8 gün sonra elime ulaştı. Ancak ekran kartını takıp monitöre bağladığımda hiçbir şekilde görüntü alamadım. Ayrıca kasada da bariz bir defo vardı; kasanın bir parçası oturmuyor ve ka...

Sıfır Bilgisayar Arızalı Geldi Para İadesi Yapılmıyor Mağdurum
sifir-bilgisayar-arizali-geldi-para-iadesi-yapilmiyor-magdurum-4.jpg
sifir-bilgisayar-arizali-geldi-para-iadesi-yapilmiyor-magdurum-2.jpg
sifir-bilgisayar-arizali-geldi-para-iadesi-yapilmiyor-magdurum-1.jpg
2 Destek
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Diye Aldığım Bilgisayar Arızalı Çıktı, İade Kabul Edilmiyor!

profile
Yusuf
İncehesap
31 Ekim 2025 14:45
3.048

13 Ekim 2025 tarihinde İncehesap.com internet sitesinden toplam 38.659 TL ödeyerek standart garantili toplama masaüstü bilgisayar satın aldım. Ürün elime ulaştığında ekran kartı harici montajlıydı, şirketimdeki teknikere ekran kartını taktırdım ve bilgisayarı ilk açtığımda bıos ekranında arıza çıktı...

2 Destek

Sıfır Bilgisayar Arızalı Çıktı, İade Veya Değişim Talebim Geciktiriliyor

profile
Isa
İncehesap
15 Eylül 2025 22:20
1.779

İncehesap.com üzerinden 5 Eylül 2025 tarihinde 33.500 TL karşılığında “Meder Gold Tavsiye Sistem” hazır kasa satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren hiçbir şekilde oyun açılmadı ve kullanamadım. Bilgisayarcıya götürdüğümde ekran kartının arızalı olduğu tespit edildi. Cihazı teslim aldı...

1 Destek
1 Yorum

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Cevaplar Yetersiz

profile
Burak
İncehesap
27 Ağustos 2025 10:01
2.493

19.08.2025 tarihinde İncehesap.com üzerinden kredi kartı ile 50.813,05 TL tutarında bir masaüstü bilgisayar sistemi siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün üç gün içerisinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak bugün 8. Gün olmasına rağmen hâlâ bir gelişme yok ve sipariş takibinde sürekli “ürün...

2 Yorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

İncehesap.com Alakasız Gönderim Yapmış! videonun kapak resmi

İncehesap.com Alakasız Gönderim Yapmış!

profile
Recep
İncehesap.com 51.609 TL’lik Bozuk Sistemi İade Almıyor! videonun kapak resmi

İncehesap.com 51.609 TL’lik Bozuk Sistemi İade Almıyor!

profile
Mehmet
İncehesap Lütfen Yardım Edin videonun kapak resmi

İncehesap Lütfen Yardım Edin

profile
Mehmet
İncehesap Ayıplı Üründe Değişim Hakkımı Yok Saydı! videonun kapak resmi

İncehesap Ayıplı Üründe Değişim Hakkımı Yok Saydı!

profile
Erkan
İncehesap Sıfır Bilgisayarımdan Hata Alıyorum, Mağdurum videonun kapak resmi

İncehesap Sıfır Bilgisayarımdan Hata Alıyorum, Mağdurum

profile
Mert
İncehesap Cm Masterbox Ncore 100 ATX Kasa Fan Sesi! videonun kapak resmi

İncehesap Cm Masterbox Ncore 100 ATX Kasa Fan Sesi!

profile
Cihangir

Öne Çıkan Konular

İncehesap 2025 İncehesap bilgisayar İncehesap destek İncehesap hazır sistem İncehesap kargo İncehesap kasa İncehesap müşteri hizmetleri İncehesap servis
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru