to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Cevaplar Yetersiz
19.08.2025 tarihinde İncehesap.com üzerinden kredi kartı ile 50.813,05 TL tutarında bir masaüstü bilgisayar sistemi siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün üç gün içerisinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak bugün 8. Gün olmasına rağmen hâlâ bir gelişme yok ve sipariş takibinde sürekli “ürünler paketleniyor” ifadesi yer alıyor.
Bu süreçte 27.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine mesaj yoluyla ulaştım, fakat her seferinde aynı kopyala-yapıştır cevaplarla geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 3427695. Siparişimin Hatay/Payas adresine gönderilmesini bekliyorum.
Ücretini peşin olarak ödememe ve uzun süre beklememe rağmen mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com
Aynı sorun benim içinde geçerli hem hazır ve alakasız cevaplar veriyorlar hem de hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.