Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • İncehesap
  • Yeni Alınan Masaüstü Bilgisayarda Display Port Ve RAM Ayarı Kaynaklı Görüntü Sorunu
ID:33868748

Yeni Alınan Masaüstü Bilgisayarda Display Port Ve RAM Ayarı Kaynaklı Görüntü Sorunu

profile
Emirhan
İncehesap
06 Ekim 12:32
1.251

İncehesap’tan yeni aldığım toplama masaüstü bilgisayarda, ekran kartına display port kablosunu taktığımda hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Ancak HDMI kablosuyla görüntü alabiliyorum fakat HDMI ile istediğim ekran yenileme hızına ulaşamıyorum. Bilgisayarı teslim aldığım ilk gün bu sorunu yaşadım ve farklı monitörlerle, farklı kablolarla da denememe rağmen sonuç değişmedi. Ayrıca bıos üzerinden RAM MHz ayarlarını değiştirdiğimde de aynı şekilde görüntü alamama problemiyle karşılaşıyorum.

Ürünü yaklaşık 37.000 TL ödeyerek, bizzat İncehesap dağıtım merkezinden teslim aldım. Bilgisayarım henüz 1 haftalık ve garanti kapsamında. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; ilk olarak buradan destek almak istiyorum.

Sorunun çözülmesi için teknik destek talep ediyorum.

İncehesap Logo
İncehesap
06 Ekim 13:21 (Şikayetten 48 dakika sonra)
Emirhan
Emirhan
09 Ekim 20:40

Merhabalar. Sipariş numaram; 3487698 Bios'uma reset attım. Şu an açılıyor bilgisayar fakat RAM'leri tam performansıyla kullanamıyorum :(

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Bilgisayar Arızalı Geldi, Servis Süreci Çok Uzadı Ve Eksik Parçalarla Teslim Edildi

profile
Beytullah
İncehesap
03 Ekim 18:03
1.818

İncehesap.com üzerinden 23 Ağustos 2025 tarihinde toplama bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı teslim aldığım gün hiçbir şekilde görüntü alamadım. Servis işlemlerinin uzun süreceğini bildiğim için iade talebinde bulundum fakat toplama bilgisayarda iade kabul etmediklerini söylediler. Bunun üzerine ür...

satin-aldigim-bilgisayar-arizali-geldi-servis-sureci-cok-uzadi-ve-eksik-parcalarla-teslim-edildi-8.jpg
satin-aldigim-bilgisayar-arizali-geldi-servis-sureci-cok-uzadi-ve-eksik-parcalarla-teslim-edildi-7.jpg
satin-aldigim-bilgisayar-arizali-geldi-servis-sureci-cok-uzadi-ve-eksik-parcalarla-teslim-edildi-6.jpg
satin-aldigim-bilgisayar-arizali-geldi-servis-sureci-cok-uzadi-ve-eksik-parcalarla-teslim-edildi-5.jpg
satin-aldigim-bilgisayar-arizali-geldi-servis-sureci-cok-uzadi-ve-eksik-parcalarla-teslim-edildi-4.jpg
satin-aldigim-bilgisayar-arizali-geldi-servis-sureci-cok-uzadi-ve-eksik-parcalarla-teslim-edildi-3.jpg
satin-aldigim-bilgisayar-arizali-geldi-servis-sureci-cok-uzadi-ve-eksik-parcalarla-teslim-edildi-2.jpg
satin-aldigim-bilgisayar-arizali-geldi-servis-sureci-cok-uzadi-ve-eksik-parcalarla-teslim-edildi-1.jpg
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Bilgisayar Arızalı Çıktı İade Talebim Reddedildi Mağdur Edildim

profile
Gamze
İncehesap
26 Ekim 22:31
1.191

13 Ekim’de İncehesap internet sitesinden sipariş no 3504135 ile masaüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri ekran kartı performansının çok altında çalışıyor ve RAM’lerde de arıza var; şu an bilgisayarım hiç çalışmıyor. Sorunu yaşadığımın ertesi günü, 14 Ekim’de müşteri hiz...

Öne Çıkan Konular
İncehesap müşteri hizmetleri İncehesap iletişim İncehesap garanti İncehesap monitör İncehesap ekran kartı İncehesap bilgisayar
Benzer Şikayet Yaz