to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 tarihinde saat 18:11’de Manisa Salihli adresine, İncehesap üzerinden sipariş verdiğim Asus TUF Gaming VG249Q5R model monitörün kargosu elime ulaştı (Sipariş No: 3546420). Ancak bana yanlışlıkla Gamepower Lunis L20 modeli gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen müşteri temsilcilerini aradım ve 11 Kasım 2025 Salı günü saat 09:30’da destek kaydı oluşturmam gerektiği söylendi. Destek kaydının 1-2 saat içinde cevaplanacağı belirtildi fakat belirtilen sürede dönüş yapılmadı.
Bunun üzerine tekrar aradım, saat 13:00-14:00 arasında cevaplanacağı söylendi; ancak yine dönüş olmadı. 14:50’de tekrar aradığımda gün içinde cevaplanacağı belirtildi. Saat 17:10’da tekrar aradığımda ise çağrım açılıp hemen kapatıldı. Sonraki aramamda ise ertesi gün dönüş yapılacağı söylendi. Her aradığımda sürekli erteleniyorum ve mağduriyetim giderilmiyor.
Ben iade değil, yalnızca sipariş ettiğim Asus TUF Gaming VG249Q5R monitörün tarafıma bir an önce gönderilmesini ve yanlış gönderilen ürünün değişimini talep ediyorum. Ödememi banka kartı ile yaptım ve sipariş verdiğimde ürünün fiyatı 5.699 TL idi; bana gönderilen ürün ise 5.099 TL değerinde. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
8 Ekim'de İncehesap üzerinden 2 adet Asus tuf Gaming VG259Q3A 24.5″ 180Hz 1MS Full HD ıps Gaming Monitör siparişi verdim (Sipariş No: 3501462). 10 Ekim'de teslimat yapıldı ancak yalnızca 1 adet monitör tarafıma ulaştı. Teslimat adresim İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettinpaşa Mahallesi 11** Sok...
11 Ağustos 2025 tarihinde İncehesap.com üzerinden Gamepower sonic T80 27" model monitör satın aldım. İlk siparişimde iki adet ölü piksel vardı, bu nedenle değişim talep ettim. Değiştirilen monitör tarafıma gönderildi ancak bu üründe de bir adet ölü piksel ve patlak hoparlör sorunu yaşadım. Bunun üze...
23 Ağustos günü saat 13.23 civarında, İncehesap üzerinden sipariş verdiğim Asus TUF Gaming VG279QM 27″ 1ms 280Hz IPS Full HD Gaming monitör dahil ürünlerim arasından monitörüm eksik olarak teslim edildi. Siparişimi Aras Kargo ile tek bir kutu halinde teslim aldım, ancak kutunun içinde monitör bulunm...
19 Eylül 2025 tarihinde incehesap.com üzerinden Asus TUF Gaming VG27AQML1A 27" 1MS 260Hz 2K IPS model monitörü, panelde ekstra parlak kısımlar olması sebebiyle iade etmek zorunda kaldım. Sipariş numaram 3469725’tir. Ürünü teslim aldıktan sonra henüz 1 saat bile kullanmadan, monitörün ekranında neml...
11.08.2025 tarihinde İncehesap üzerinden 41.629 TL tutarında toplama bilgisayar siparişi verdim (Sipariş No: 3415392). Siparişin 14.08.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak bu tarihe kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünümün akıbetini öğrenmek için müşteri hizmetlerini te...
Yorumlar