Üç Gün İçinde Kargoya Verileceği Sözünün İhlali Ve Sipariş Gecikmesi

İncehesap.com üzerinden Ripple Gold | AMD Ryzen 7 5700 | 2 X 8 GB DDR4 | Powercolor rx 9060 xt 16 GB | 512 GB SSD içeren OEM paket bir sistem satın aldım. Siparişi 12.09.2026 tarihinde, 71.159 TL ödeyerek verdim. Ürün sayfasında “bugün sipariş ver, 3 gün içinde kargoda! ” ifadesi açıkça yazıyordu, bu taahhüde güvenerek alışveriş yaptım.

Bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, sipariş durumum hâlâ “ürünler paketleniyor” olarak görünüyor ve kargoya bile verilmemiş durumda. Sipariş numaram 4118992’dir. Verilen süreye uyulmaması ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bu durumu asla kabul etmiyorum.

Siparişimin derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ürünü, ilan edilen “3 gün içinde kargoda” taahhüdüne uygun olacak şekilde, en kısa sürede eksiksiz ve sorunsuz teslim almam konusunda gerekenin acilen yapılmasını talep ediyorum.