to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Kasa Açılmıyor, Acil Teknik Destek Bekleniyor
16.01.2026 tarihinde İncehesap üzerinden satın aldığım OEM kasam, 20.01.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimatın ardından ekran kartı ve güç kablosu bağlantılarını, İncehesap’ın web sitesinde yer alan kurulum yönergelerine birebir uyarak yaptım. Ancak ürünü prize takmama rağmen kasaya hiçbir şekilde güç gelmedi ve bilgisayar hiç açılmadı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak destek almak istediğimde, sadece mesai saatleri içinde görüşmem gerektiği bilgisi verildi ve şu anda ortada çalışan bir sistem olmadığı gibi teknik olarak da yönlendirilmedim. Yeni aldığım bir ürünün daha ilk günden hiç açılmaması sebebiyle mağdur durumdayım.
İncehesap’tan, kasanın neden açılmadığının tespiti ve sorunumun giderilmesi için acil ve etkin bir teknik destek sağlanmasını, gerekirse uzaktan veya yönlendirmeli şekilde kurulum ve arıza tespiti konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak site üzerindeki bilgileriniz tarafımıza gizlenmiştir bu sebeple bilgilerinize ulaşamamaktayız. Sipariş numaranız/Servis Kayıt numaranız veya iletişim bilgilerinizi paylaşabilirseniz sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com
Servis kaydım oluşturuldu fakat herhangi bir işlem görünmüyor aciliyet durumumu bildirdim ama henüz bir işlem yok peşin ödeyip aldım hem zamanım kayboldu hem de sıfır PC tamir mi görecek ya da yeniden mi gönderilecek bir bilgi verilmiyor.
